よくあるご質問(FAQ)
注文してから発送までどのくらいかかりますか?
◆在庫商品
ご注文から3日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
◆オーダー商品
ご注文から21日以内に発送いたします。
発送後、お届けまでには通常1〜3日ほどかかります。
ご使用予定日がある場合は、1週間以上余裕をもってご注文いただくことをおすすめしております。
サイズが合わなかった場合、返品・交換はできますか?
サイズ交換は可能です。
ただし、オンラインショップの特性上、交換にかかる送料はお客様にご負担いただいております。
恐れ入りますが、お客様都合による返品は承っておりません。
あらかじめサイズをご確認のうえ、ご注文いただけますと幸いです。
イラストの位置や大きさ、デザインの変更はできますか?
恐れ入りますが、イラストの位置や大きさの変更を含む、既存商品のデザイン・仕様変更は承っておりません。
また、オーダー商品につきましても、掲載している仕様以外のデザイン制作・変更は承っておりません。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
ラッピングはできますか?
無料 / 有料ラッピングをご用意しております。
ぜひ、贈り物にお選びください。
商品によって、ラッピングの対応可否やお選びいただける種類が異なります。
詳しくは、各商品ページのオプションをご確認ください。
親子Tシャツは、家族4人以上でも注文できますか?
はい。ご家族の人数に合わせてご注文いただけます。
一度に選択できる枚数を超える場合は、組み合わせを分けてカートへ追加してください。
例えば4枚をご希望の場合は、「3枚」と「1枚」に分けてカートへ追加していただけます。
お名前はんこには何文字まで入れられますか?
お名前の文字数に制限はありません。
ただし、文字数が多くなるほど、一文字あたりの大きさが小さくなります。
文字数によって価格が変わることはありません。
お名前はんこの製作前に、仕上がりを確認できますか?
はい。ご注文後、3営業日以内に「イメージ画像」をお送りしております。
お客様のご確認後に、製作を開始しております。
おむつポーチには、おむつが何枚入りますか?
ビッグサイズのおむつのみの場合は、10枚程度収納できます。
おしり拭きとおむつ替えシートを一緒に入れる場合は、それぞれの大きさにもよりますが、
ビッグサイズのおむつを5〜6枚程度収納できます。
おむつポーチに名入れはできますか?
恐れ入りますが、おむつポーチへの名入れは承っておりません。
お子さまの目印を付けたい場合は、お名前はんこをご利用いただけます。
おむつポーチにはLサイズのお名前はんこがおすすめです。
